Sisältö
Historia ja Lupamenettely
Vuonna 1987 aloitettuna olemme olleet onnellisia siitä, että operaatiomme juuret yltävät yli kolmen vuosikymmenen taakse suomalaisen kasinokulttuurin historiaan. https://laplandcasino.fi/ on laajentunut paikallisesta kotimaisesta toimijasta globaalisti tunnetuksi ja kunnioitetuksi pelibrändiksi, joka palvelee tuhansia asiakkaita kautta maan ja muualla Euroopan alueella.
Operaatiomme perustuu ankaraan säätelyyn ja selkeyteen. Toimilupa on myönnetty Maltalta peliviranomaisen kautta, mikä varmistaa asiakkaillemme korkeatasoisen kuluttajasuojan ja tasapuolisen pelaamisen periaatteet. Myös noudatamme Euroopan liiton GDPR-asetusta sekä kansallisia rahapelilakeja.
Turvallinen Pelaaminen Keskiössä
Me olemme kiinnittyneet edistämään vastuullista pelaamista koko työssämme. Tarjoamme käyttäjillemme monipuoliset välineet pelaamisen kontrollointiin, mukaan lukien talletusrajat, tappiolimiitit sekä itsesulkumahdollisuudet. Yhteistoimintamme valtakunnallisten peliongelmien ehkäisyyn keskittyvien organisaatioiden kanssa on pysyvää ja etenevää.
Pelitarjonta
Pelivalintamme sisältää yli kaksi tuhatta kahdeksansataa peliohjelmaa monista ryhmistä, mikä turvaa kattavan ja viihdyttävän pelikokemuksen jokaiselle asiakkaallemme. Olemme yhteistyössä sektorin parhaiden kehittäjien kanssa varmistaaksemme, että tarjontamme on aina tuore ja käsittää toimialan tuoreimmat julkaisut.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Progressive-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Topeimmat Pelit
Kolikkopelien osalta asiakkaamme pitävät etenkin vanhoja klassikkopelejä sekä nykyaikaisia videokolikkoja, joissa liittyvät korkeatasoinen grafiikka ja luovat erikoisominaisuudet. Klassikkopelien suhteen roulette, 21-peli ja baccarat hallitsevat tilastojamme, kun taas live-kasinon suosio on lisääntynyt selvästi kuluneiden kahden vuoden ajalta.
- Progressiiviset jättipottipelit ovat saaneet aikaan pelaajillemme yli 45 miljoonaa € voittoja operaatiomme aikana
- Live-dealer-pelit tarjoavat autenttisen kasinofiiliksen kotoisasta olohuoneestasi avulla suoralla HD-kuvalla
- Mobiilipelit on kehitetty toimimaan täydellisesti jokaisessa mobiililaitteilla ja tableteissa vailla erillistä ohjelmaa
- Turnauspelaaminen sallii kilpailuhenkisen dimension ja lisäisiä voittomahdollisuuksia viikoittain
Maksutavat ja Tietoturva
Ymmärrämme, että välittömät ja turvalliset rahansiirrot ovat tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi olemme luoneet kattavan valikoiman maksutapoja, jotka tukevat Suomen käyttäjien toiveita.
| Siirto | Heti | yksi-kolme arkipäivää | 10€ |
| Pankki | Saman tien | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | 10€ |
| Luottokortit | Saman tien | kaksi-viisi arkipäivää | 10€ |
| Verkkolompakot | Saman tien | 0-12 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | yhdestä kuuteen tuntia | 20€ |
Tietoturva ja Suojaus
Hyödynnämme sektorin huippuluokan 256-bittisen SSL-salausta kaikkialla maksutapahtumissa ja tietojen prosessoinnissa. Tämä samainen tekniikka on käytössä rahoituslaitoksissa ja kansainvälisissä finanssilaitoksissa, mikä turvaa enimmäisen tietoturvan pelaajillemme. Me emme koskaan tallenna luottokorttitietoja palvelimillemme, vaan käsittelemme ne suoraan maksuntarjoajien turvallisten kanavien välityksellä.
Bonukset ja Kampanjat
Tarjoamme monipuolisen bonusjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset käyttäjämme. Bonussysteemimme on toteutettu läpinäkyväksi ja oikeudenmukaiseksi, selkein säännöin ja sopusuhtaisin kierrätyksin.
- Tervetuliaisbonuksemme käsittää enintään 500 euron talletusbonuksen ja kaksisataa ilmaiskierrosta tietyissä pelipaikoissa
- Jokaviikkoiset uudelleenlatausbonukset tuovat enintään 50% ylimääräistä etua perjantai-iltoina kaikille toimiville käyttäjille
- Kanta-asiakasohjelmamme sisältää viisi tasoa, joista kukin tarjoaa yksinoikeudellisia bonuksia muun muassa suurempia nostorajoja ja henkilökohtaisen tilinhoitajan
- Cashback-ohjelma palauttaa 10-20% tappioista viikoittain statuksesta mukaan
- Synttäri- ja erikoispäiväbonukset tuovat lisää iloa juhlapäiville
Kierrätysehdot
Bonustarjontamme kierrätysluvut ovat 35-kertaisen bonusmäärälle, mikä on toimialan standardia alhaisempi. Lisäksi meillä ei ole suurinta voittokattoа bonuksilla pelaamisen aikana, mikä tarkoittaa, että kaikki voitot ovat täysin siirrettävissä ehtojen täytyttyä.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on tarjolla ympäri kellon suomen, ruotsin ja englanniksi kielivalinnoilla. Joukkueemme koostuu koulunneista osaajista, jotka ovat valmiita auttamaan kaikkialla pelaamistanne koskevissa pulmissa.
Esitämme lukuisia kommunikointivaihtoehtoja asiakkaillemme: pikachat on nopein metodi hankkia pikainen apu, emailitse reagoimme 2-4 tunnin kuluessa, ja puhelinkanava on avoinna joka päivä kellon välillä 10-24. Lisäksi laaja kysymys-vastauspalsתamme tarjoaa vastauksia tavallisimpiin pulmiin ja tarjoaa vastauksia moniin teknisiin haasteisiin.
Olemme olleet edistäneet operaatiotamme jatkuvasti vuodesta 1987 lähtien, ja omistautuneisuutemme korkeatasoiseen asiakaskokemukseen heijastuu kaikissa vuorovaikutuksessa. Liity joukkoomme pelaamaan luotettavaan ja luotettavaan ympäristöön, joka pelaajan vaatimukset ovat jatkuvasti etusijalla.